创新服务 领跑未来 桂林银行获评2019年度网上银行服务领域企业标准“领跑者”

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本报讯(通讯员温磊)日前,由全国金融标准化技术委员会秘书处与中国标准化研究院联合主办的2019年度金融领域企业标准“领跑者”发布会在北京举行,桂林银行获评2019年度网上银行服务领域企业标准“领跑者”。在本次企业标准“领跑者”评选活动中,全国共772家银行参加网上银行服务领域评选,桂林银行脱颖而出,成为35家标杆银行之一,是广西唯一入围的地方银行。

企业标准“领跑者”评选活动由中国人民银行、国家市场监督管理总局等部门一块儿发起,评选产品或服务标准核心指标存在领先水平的企业,展示产品质量高、用户服务好、标准落实严的金融机构。此次桂林银行获评全国企业标准“领跑者”,是桂林银行以创新驱动发展的成效体现,原因该行网上银行、手机银行、电话银行、直销银行等线上渠道服务在交易安全、用户体验和操作便捷等指标方面均存在行业领先水平。

近年来,桂林银行坚持全渠道协同发展,统一规划线上各电子渠道建设,全力推进智能化、轻型化转型,建成全面覆盖各项金融服务的线上渠道服务体系,打造客户通过互联网接触桂林银行金融服务的触点,极大提升了该行系统能力建设。

未来,桂林银行将继续以标准引领服务质量提升,应用最新金融科技成果和数字化能力,持续改善用户体验,不断提升服务效能,为客户提供优质、安全、高效的金融服务。

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